问答题简述前厅部的基本职能。
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客房部的任务是根据其()的设置而定的。
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询问员要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情况。
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离店日期的变更主要是指离店日期()。
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饭店对于社会经济和文化的发展起到了一定的()作用。
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我国饭店的收入结构按客房、餐厅、商务三大部门的比例大体为()。
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饭店之间用相互推荐的方法接受客人的预订,这种方法是()。
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接待员不仅要为客人办理(),而且还要掌握客人的抵离情况。
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客房部的任务之一是保存客户最准确的()资料。
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预订员应及时向大堂经理提供有关()客人到达的信息。
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计算机预订系统是饭店()管理手段之一。
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