宾客结帐离座时，服务员要提醒客人不要（）。

康体项目主要包含以下哪些项目？（）

下列关于“金钥匙”的说法，不正确的是（）。

那些不善于或不愿意经营酒店的业主以签订管理合同的方式把酒店让给酒店集团公司来经营管理。该酒店使用集团的名称、采用集团的管理模式、并成为酒店公司的一员。这种形式是酒店集团的（）模式。

康乐项目出租物品的单据需要注明（）。

掌握正确房态、提供客账管理、进行客房销售和协调日常对客服务是酒店（）的职能。

酒店的业务部门有（）

（）受近代交通工具（铁路）出现及资本主义商业活动的影响，属于中国传统客店的发展形态。

下列不适用于收益管理的条件是（）

根据一项调查，顾客不再光顾一家酒店的最主要原因可能是（）。