下场打球服务阶段_考试资料网

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问答题下场打球服务阶段

参考答案： 当客人办理好登记手续后到出发台，根据出发时间，安排球童和制定出发球道。球童要全程陪同并服务客人打球，根据高尔夫规则做好客...

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1.问答题接待阶段

参考答案：客人到达球会后，首先要做好接待工作。当客人来到会所门口时，球童应主动帮助客人卸下球包，清点好球杆，填好球包卡后交给球手，...

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2.问答题高尔夫球会的功能系统

参考答案：高尔夫球会根据客人的活动规律，围绕客人整个消费流程，形成了由接待服务到后勤保障的一系列不同功能的服务系统。这个流程可以分...

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3.问答题管理公司日常经营管理工作

参考答案：（1）通过各种途径，努力提高球会经济效益。
（2）按时提交球会年度经营方案和财务预算和决算。
（3）...

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4.问答题球会开业初期的主要工作

参考答案：（1）逐步建立健全球会各项规章制度，完善机构设置。
（2）招聘员工，强化人员培训，建立岗位责任制。
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5.问答题自主经营

参考答案：自主经营就是球会自己管理，有利于根据球会长远目标与发展战略，统一利用球会资源，统一规范服务标准，承担经营风险。但目前球会...

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6.问答题经营计划的执行

参考答案：经营计划的制定并不是最终目的，关键还在于把经营计划落到实处，使之成为球会营业部未来一年经营活动的具体纲领，成为实现球会整...

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7.问答题数量指标

参考答案：表示计划期间高尔夫球场在经营活动中应达到的数量要求。通常是用绝对数来表示的，如高尔夫球场的接待人数、营业额、利润率、成本...

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8.问答题质量指标

参考答案：是用来表示高尔夫球场的人力、物力和财力的利用，以及在经营管理活动中服务质量和工作质量应达到的水平。质量指标通常是用相对数...

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9.问答题主要经营计划指标

参考答案：经营计划指标应是每一个具体产品在具体时间内的生产销售数量。具体时间一般以季、月、周、日为单位。只有当经营计划分解到每一天...

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10.问答题经营计划的成本必须关注的支出项目

参考答案：①果岭维护费；
②专卖店进货开支；
③管理和会所维护费；
④食品饮料原料费用；
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