信息收集的具体步骤包括（）。

多项选择题信息收集的具体步骤包括（）。

A.理财师自己没有心理障碍
B.引导客户告诉客户为什么我们要了解这些信息
C.在具体提问的时候.尽可能先围绕客户关心的f"G题，不要去问那些与其不相关的信息
D.制定系统性收集客户信息的框架，以便于把f"G题延伸出来。较为全面地了解客户信息
E.专业理财是在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私

1.多项选择题专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要关注以下几方面的内容。（）

A.明确自身定位，树立专业形象
B.关注自身礼仪和工作的状态
C.理财夸夸其谈
D.理财师与普通人员一样

2.多项选择题理财师在与客户的接触中要经历（）的阶段。

A.发现潜在理财客户
B.通过接触发现需求
C.才目互认可
D.确立理财师为客户提供理财规划服务的关系
E.后续跟踪服务

3.多项选择题初次接触客户阶段，理财师需要明白如下几个问题（）。

A.理财师的客户从哪里来
B.客户的需求是什么
C.理财师的专业
D.理财师的道德

4.多项选择题理财师的工作流程概括为（）。

A.接触客户，建立信任关系
B.明确客户的理财目标
C.制订理财规划方案
D.后续跟踪服务
E.理财规划方案的执行

5.多项选择题理财师的工作流程概括为如下（）。

A.接触客户，建立信任关系
B.收集、整理和分析客户的家庭财务状况
C.明确客户的理财目标；制订理财规划方案
D.理财规划方案的执行

6.单项选择题（）属于客户自身情况的突然变动。

A.经济形势异于理财方案估计
B.自然灾害带来的风险
C.政府对某个领域进行改革
D.客户进行股权投资

7.单项选择题（）要求应以充分了解客户真实需求为基础，选择与客户情况、财务目标及方案实施要求相一致的金融产品和服务。

A.了解原则
B.诚信原则
C.连续性原则
D.适当性原则

8.单项选择题（）属于客户自身情况的突然变动。

A.经济形势异于理财方案估计
B.自然灾害带来的风险
C.政府对某个领域进行改革
D.客户进行股权投资

9.单项选择题（）是家庭消费开支规划的一项核心内容。

A.现金管理
B.债务管理
C.收入规划
D.资产负债表

10.判断题在理财规划中，风险管理规划是指经客户通过对风险的识别、衡量和评价，并在此基础上选择与优化组合各种风险管理工具和方法．对风险实施有效管理和妥善处理风险所导致损失的后果，以尽量小的成本去争取较为完善的安全保障和经济利益的行为。