A.旅客
B.物品
C.现场
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A.清理现场
B.保护现场
C.整理现场
A.关闭
B.打开
C.加锁
A.2日
B.4日
C.3日
A.弹簧
B.卡簧
C.车锁
A.处理
B.救治
C.停车
A.检查
B.调查
C.巡视
A.违章
B.隐患
C.事故
A.带病或超负荷
B.在高温下
C.在低温下
A.“有人作业”
B.“禁止合闸,有人作业”
C.“请勿靠近”
A.200~250
B.140~160
C.120~140
最新试题
下列情况()只核收手续费,但已经使用至到站的除外。
普通旅客列车服务质量要求中,车辆设施无违规改造和挪作他用。不违规占用()座席、行李架、储藏室等。
被投诉单位在接到客服中心通知后,应立即对旅客、货主投诉的情况进行了解、核实,对能现场解决的问题,要及时予以解决处理,并将()报客服中心。
各单位要指定专人(岗位)具体负责旅客、货主的投诉处理工作,固定办公电话,24小时不间断有人接听,及时调查、反馈客服中心转来的投诉,做到处理投诉(),有效控制投诉问题的扩大化。
预报列车进出站信息时,列车不晚于作业开始前()分钟。
普通旅客列车服务质量要求中,对旅客做到()(接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是;接待旅客热心,解答问事耐心,接受意见虚心,工作认真细心;主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见)。
有下列情形之一的,从重或加重处分()
铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件,如()等,只能作为工作凭证,均不能作为乘车的凭证。
车间路风工作主要有()。
特快旅客列车服务质量要求中,规定乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。