单项选择题发生旅客伤害事故需要收集证人证言时,以()为最有法律效力
A、非铁路工作人员
B、当事人
C、受害者
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1.单项选择题抢险救灾物资,书刊,鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类应属()类包裹
A、一
B、二
C、三
2.单项选择题旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到()。
A、到站;
B、中转站;
C、任意站
3.单项选择题补收运费时,不得超过本次列车的()。
A、始发站;
B、始发和终点站;
C、始发站和中转站
4.单项选择题为方便旅客的旅行生活,限量携带不超过()毫升的酒精、冷烫精。
A、300
B、200
C、100
5.单项选择题《客规》中对每人免费携带品的重量和体积是:杆状物品不超过()厘米,但乘坐动车组列车不超过()厘米。
A、200、130;
B、200、150;
C、130、150
6.单项选择题列车员要经常()车厢
A.厕所
B.餐车
C.清扫
7.单项选择题乘务人员在执乘中必须坚守岗位,不准()
A.走动
B.擅离职守
C.打牌
8.单项选择题发现精神异常的旅客,迅速制服,由公安人员()处理
A.进行
B.扣押
C.交站
9.单项选择题列车被塌方阻碍,可利用其他交通工具有组织的()运输旅客
A.继续
B.等待
C.绕道
10.单项选择题烈性传染病人下车后,要对其座位进行()
A.消毒
B.清扫
C.水洗
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遇下列情形之一的,列车应当承担相关责任()
题型:多项选择题
有下列情形之一的,从重或加重处分()
题型:多项选择题
快速旅客列车服务质量要求中,规定乘务员()要轻,减少对旅客的干扰。
题型:多项选择题
快速旅客列车服务质量要求中,列车到站前,列车员通告(),并提前组织重点旅客到车门口等候下车。
题型:多项选择题
列车按《铁路红十字药箱配备标准及原则》配备药品,并严格执行(),旅客用药需做好登记,对旅客突发疾病等特殊情况积极提供帮助。
题型:单项选择题
特快旅客列车服务质量要求中,规定乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。
题型:多项选择题
关于不得带入车内的物品,下列叙述正确的是()
题型:多项选择题
行李架上的物品应摆放得(),较重的物品、锐器、杆状物品,玻璃制品等应放在座位下面。
题型:多项选择题
证人应当具有完全民事行为能力。证人证言中应当记录证人的()等内容。有医务工作人员参加救治时,应当由其出具参与救治经过的证言。
题型:多项选择题
持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。办理时()
题型:多项选择题