问答题《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中好处费的定义是什么?
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1.问答题哪些情况时补收票价,核收手续费
2.问答题直达票当日当次有效,但哪些情形除外?
3.单项选择题行李每件的最大重量为()千克。
A、50
B、30
C、40
4.单项选择题市郊票、定期票、定额票的退票办法由()自定。
A、车站
B、铁路运输企业
C、国家
5.单项选择题持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达()时方可办理。
A、到站
B、中转站
C、换车站
6.单项选择题动车组是指运行速度在()公里及以上的列车。
A、200
B、300
C、350
7.单项选择题不属于管制刀具的是()
A、匕首
B、三棱刀
C、长螺丝刀
8.单项选择题发生旅客伤害事故需要收集证人证言时,以()为最有法律效力
A、非铁路工作人员
B、当事人
C、受害者
9.单项选择题抢险救灾物资,书刊,鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类应属()类包裹
A、一
B、二
C、三
10.单项选择题旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到()。
A、到站;
B、中转站;
C、任意站
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铁路部门应当在车站和旅客列车,以()提示等各种方式,向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规,对危险品的品名和限量携带物品的品名、数量应进行公布。
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有下列情形之一的,从重或加重处分()
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运输收入事故的种类分为()
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旅游列车路风管理工作主要有()
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旅客列车宿营车铺位定位管理要求有()。
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值乘的乘务人员在餐车就餐时,餐车应提供乘务工作餐。下列叙述正确的是()。
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各次列车长应禁止列车经营人员在列车上()。
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防寒工作应提前做好以下工作()
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