导游人员违反《导游人员管理条例》的，由（）予以处罚。

单项选择题导游人员违反《导游人员管理条例》的，由（）予以处罚。

A.所属旅行社
B.旅游景点管理部门
C.工商行政管理部门
D.旅游行政管理部门

1.单项选择题导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的（）。

A.10%
B.20%
C.30%
D.全部

2.单项选择题导游证的有效期限为（）。

A.1年
B.3年
C.5年
D.10年

3.单项选择题擅自增加或减少旅游项目的，应扣（）．

A.10分
B.8分
C.6分
D.4分

4.单项选择题根据导游证年审制度，一次被扣6分，（）。

A.不予通过年审
B.暂缓通过年审
C.全行业通报
D.警告批评

5.单项选择题导游证的有效期是（），有效期满（）前向省级旅游行政管理部门申请换发。

A.1年，1个月
B.2、年，2个月
C.3年，3个月
D.5年，5个月

6.单项选择题根据《导游人员管理条例》，导游人员如果（），由旅游行政管理部门暂扣导游证3～6个月。

A.私自承担导游业务
B.向旅游者购买商品
C.擅自中止导游活动
D.欺骗旅游者进行消费

7.单项选择题依照导游人员记分管理制度，导游人员的10分分值被扣完后，由最后的旅游行政单位暂时保留其导游证，并出具保留证明，并于（）内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。

A.30天
B.15天
C.10天
D.7天

8.单项选择题导游人员黄某违反有关法规，向旅游者一行10人索要小费1000元，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，应赔偿旅游者（）。

A.2000元
B.1500元
C.3000元
D.1100元

9.单项选择题根据导游人员管理法规，导游人员每年累计培训时间不得少于（）。

A.7天
B.56小时
C.65小时
D.72小时

10.单项选择题导游人员累计扣分达到10分的，（）。

A.不予通过年审
B.暂缓通过年审
C.全行业通报
D.警告批评