谢里夫通过故意弄坏营地的食品运输车，使得冲突双方孩子必须一起来推车才能把食品运回营地的方法来减少冲突，这种减少冲突的策略是：（）。

在组织行为学研究中，能力差异应用的原则有：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情境之间有最佳的匹配，其中处理冲突的强制方式适合的情况是：（）。

削弱冲突的策略有哪些？

最早出版一本名为《管理心理学》著作的作者是：（）。

组织行为学的研究表明：好冲突的个人具有的特质是：（）。

管理者的何种知觉与“人群关系”管理方式有更多的联系：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式，提出了处理冲突的不同策略方式，其中不合作而且武断的策略方式是：（）。

在西方组织管理学的历史发展过程中，行为学派的主要代表人物是：（）。

组织行为学的研究表明，影响群体行为和绩效的群体特征因素有：（）。