一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。

在对复杂情况进行决策时，最理想的群体决策形式是：（）。

组织行为学的研究表明：好冲突的个人具有的特质是：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情境之间有最佳的匹配，其中处理冲突的强制方式适合的情况是：（）。

管理者的何种知觉与“人群关系”管理方式有更多的联系：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情景之间有最佳的匹配，其中处理冲突的开诚合作方式适合的情况是：（）。

在西方组织管理学的历史发展过程中，行为学派的主要代表人物是：（）。

人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。

管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

组织行为学研究中的准实验法可以分为多种类型，常见的有：（）。