乘客满意率是乘客满意问卷数占（）的比率。

大站快车模式延长了乘客的平均候车时间，也增加了运输组织的复杂程度。

按客流的时效性可将大客流分为可预见性大客流和（）

自动售检票系统可以有效提高运营管理水平，但会增加个人购票时间。

城市轨道交通输送能力主要受（）的限制。

列车运行组织简单，对中间站设备要求不高的是（）交路计划。

按照以可靠性为中心的维修思想，维修越多就会越安全、越可靠。

一般情况下，列车到站停车时，应（）；列车发车之前应（）

城市轨道交通系统的运营事故主要受以下哪些方面的影响（）

城市轨道交通系统运营的基本要素是（）