托马斯关于处理冲突的二维模式，提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都缺乏兴趣的策略方式是：（）。

组织行为学认为，通过采取行政手段减少冲突，其主要内容是：（）。

管理者的何种知觉与“人群关系”管理方式有更多的联系：（）。

爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为：（）。

管理者的何种知觉与“自我实现”管理方式有更多的联系：（）。

组织行为学研究把群体决策的方式具体划分若干种类，它们主要是：（）。

在质量小组中，对成员的要求是：（）。

组织行为学的研究表明，影响群体行为和绩效的群体特征因素有：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情景之间有最佳的匹配，其中处理冲突的开诚合作方式适合的情况是：（）。

组织行为学认为，判别冲突的价值取决于：（）。