问答题如何编制公共关系计划文案？
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10.问答题简述危机期间针对不同公众的传播对策。
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公共关系活动策划文案的一页编排（）个项目。
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公关活动目标公众的确定程序是（）。
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协助处理一般性的危机事件，其主要工作不包括（）。
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观察法是调查者进入调查现场，用自己的感官及辅助工具，观察和记录被调查对象表现，从而获得（）资料的调查方法。
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进行公关活动工作项目的分解工作的工具叫做（）。
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广义的危机管理是指公关人员依据（）计划，对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。
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演讲的开场白首先要表示对听众的（）。
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危机处理过程需要立即联系的有关部门的联系人名单及相关信息属于危机处理资料中的（）。
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危机期间，对消费者团体的传播对策不包括（）。
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核查新闻发布资料的准确性需要寻找信息的（）。
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