托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情境之间有最佳的匹配，其中处理冲突的强制方式适合的情况是：（）。

在群体中表现为任务角色的成员，其主要类型有：（）。

人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。

管理者的何种知觉与“人群关系”管理方式有更多的联系：（）。

管理者的何种知觉与“自我实现”管理方式有更多的联系：（）。

组织行为学认为，判别冲突的价值取决于：（）。

组织行为学研究中的准实验法可以分为多种类型，常见的有：（）。

在质量小组中，对成员的要求是：（）。

人们加入某一团体的动机是它可以满足人们的需要，这些需要主要有：（）。

在西方组织管理学的历史发展过程中，行为学派的主要代表人物是：（）。