A.企业提供的刺激越高越好
B.企业提供的刺激只要能轻微满足顾客需求即可
C.企业提供的刺激应考虑企业成本
D.企业提供的刺激不需考虑消费者的偏好

A.穿双排扣西服，要将扣子全部扣好
B.穿单排两粒扣的西服，只扣上面一粒或者都不扣
C.轻薄的物品如名片、身份证等可以装在西装的外衣袋中
D.穿单排三粒扣西服，只能扣上面一粒或者都不扣

A.国内报刊、图书等出版物发行
B.邮票发行以及集邮票品制作、销售
C.邮政汇兑、邮政储蓄
D.邮件寄递

A.广告是以劝诱的方式宣传产品
B.广告作用有传递信息，沟通联系
C.广告的最终目的是宣传企业形象
D.广告可以通过媒体，也可以不通过媒体进行

A.更新速度慢
B.展露时间短
C.覆盖范围小
D.成本低

A.一、二级邮区中心局与省际各级邮区中心局之间的邮路
B.集团公司指定承担全网邮件运输的邮路
C.省内各级邮区中心局之间的邮路
D.省邮政公司指定的跨地级行政区划邮政局的邮路

A.针对性强
B.价格高
C.亲近感好
D.沟通对象已经经过选择

A.消费者习惯反映了消费者的个性和兴趣爱好
B.消费者的习惯是消费行为中较为重要的行为特征，带有很强的个性
C.为了人身与家庭财产安全，消费者购买相应的产品或服务来得到平安
D.习惯消费心理是指购买产品或服务的原因在于消费者长期形成的消费习惯

A.帮助企业处理危机事件
B.市场调查预测
C.帮助企业更好地处理内外部关系
D.快速提高产品销售量

A.服务本质上是无形的
B.服务会引起事物所有权的产生
C.邮政直邮业务是一种服务
D.服务是指一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益