A.问候
B.握手
C.介绍
D.点头
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A.麝香
B.三七
C.冬虫夏草
D.鹿茸
A.社会动机
B.文化动机
C.身心动机
D.经济动机
A.6
B.7
C.8
D.9
A、媒体广告
B、营销公关
C、直接营销
D、现场传播
A、能设身处地地为旅游者着想和对旅游者给予特别的关注
B、愿意为旅游者提供快捷有效的服务
C、能可靠而准确地履行服务承诺
D、具有良好的态度和胜任工作的能力
A、直接销售渠道
B、广泛性销售渠道
C、选择性销售渠道
D、专营性销售渠道
A、销售额百分比法
B、利润额百分比法
C、目标达成法
D、竞争对抗法
A、取脂(撇油)定价策略
B、渗透定价策略
C、吉祥定价策略
D、优惠差价策略
A、服务的直接性
B、业务的时效性
C、工作的繁杂性
D、知识的广博性
A、1978年——1989年
B、1990年——1994年
C、1995年——2006年
D、1985年——1994年
最新试题
在旅游线路的构成中,旅游目的地或旅游吸引物和城市间的转移以及旅游者住宿的饭店是旅游者最为关心的。
一般情况下,当旅行社的财力状况非常好的时候,会削减促销预算。
旅行社销售业务包括()环节。
单项委托业务是旅行社经营的重要散客旅游产品,主要包括()。
托马斯·库克(Thomas Cook)是世界上第一位专职旅行代理商、是旅游的代名词、是近代旅游业鼻祖。
团队旅游接待业务的共性特点有()。
旅游投诉处理是旅行社售后服务中的重要内容之一。
短期廉价是大众旅游者的追求目标,旅游者的旅游时间一般在一周至两周之间。
1985年,国务院颁布了我国旅游行业的第一部管理法规《旅行社管理暂行条例》。
在我国,由于大多数旅行社规模较小,业务并不复杂,加之从业人员素质较高,因此,旅行社组织机构层次不多,管理跨度相对较小。