多项选择题选择优质服务的接团社，主要考察以下几方面做的较好（）
A、接团旅行社应信守接团合同
B、价格便宜
C、接团的质量管理良好
D、接团社应规范作业
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1.单项选择题（）是旅游企业直接利用人员进行的最直接的促销活动，是旅游产品促销组合中的重要手段之一。
A、旅游营业推广
B、旅游人员推销
C、公共关系
D、广告人员促销
2.单项选择题在旅行社产品的定价依据中，根据旅游消费者对旅游产品的需求强度和对产品价值的认识程度来制定价格的方法是（）
A、旅游产品成本导向法
B、竞争定向导向发
C、需求定向导向法
D、其他
3.单项选择题在旅行社产品形式分类中，只提供游客来回机票，给予优惠并统一代办签证的这种在发达国家较为常见的组合形态为（）
A、团体包价
B、散客包价
C、半包价
D、零包价
8.多项选择题企业的公共关系，策略分（）个层次。
A、公共关系宣传
B、公共关系活动
C、公共关系拉拢
D、公共关系意识
9.多项选择题在旅游接待过程中，行李差错主要包括哪几种情况（）。
A、行李丢失
B、行李漏接
C、行李错接
D、行李破损
10.多项选择题以下哪种不属于旅行社售后服务的方式（）。
A、问候电话
B、送鲜花
C、书信往来
D、打折
最新试题
在旅游行业中，按价格高低，一般把旅游线路的等级分为超豪华、豪华、标准、经济4个级别。
题型：判断题
市场的开放对我国旅行社业技术进步的促进作用主要表现在（）。
题型：多项选择题
在我国，由于大多数旅行社规模较小，业务并不复杂，加之从业人员素质较高，因此，旅行社组织机构层次不多，管理跨度相对较小。
题型：判断题
导游人员不可能是每方面的专家，但要是一位杂家。
题型：判断题
直接促销是旅行社通过直接接触旅游者或客户来推动产品销售的促销方法，包括（）。
题型：多项选择题
单项委托业务是旅行社经营的重要散客旅游产品，主要包括（）。
题型：多项选择题
近年来，随着信息技术和我国旅游业的进一步发展，越来越多的旅行社开始将信息技术运用于旅行社的经营管理。信息技术在旅行社中的应用主要体现（）。
题型：多项选择题
旅行社业务运作的核心是利润。
题型：判断题
在旅游线路的构成中，旅游目的地或旅游吸引物和城市间的转移以及旅游者住宿的饭店是旅游者最为关心的。
题型：判断题
散客旅游者当中全部都是自费旅游的旅游者。
题型：判断题