单项选择题个别发送法和邮寄调查法均属于调查资料收集方法中的()
A.结构访问法
B.行为数据法
C.问卷调查法
D.自填问卷法
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1.单项选择题托马斯.库克假日旅行社允许其他旅游经营商在产品宣传册的封面上,加印“托马斯.库克假日旅行社”的标志。这一品牌策略属于()
A.品牌建立
B.品牌借用
C.品牌扩张
D.品牌移用
2.单项选择题旅行社接待服务的(),是旅行社接待服务最基本的要求,也是旅行社接待管理的有效途径。
A.综合化与时效性
B.规范化和个性化
C.标准化和规范化
D.原则性和灵活性
3.单项选择题()与旅行社的其他部门共同组成了旅行社工作的整体,成为与外联、计调并列的旅行社“三大一线”的核心部门之一。
A.旅行社财务工作
B.旅行社销售工作
C.旅行社接待工作
D.旅行社宣传工作
4.单项选择题旅行社选择较多的批发商和零售商销售旅行社产品的策略属于()
A.广泛选择销售渠道策略
B.选择性销售渠道策略
C.专营性销售渠道策略
D.集中性销售渠道策略
5.单项选择题某旅行社总经理对法国小说家莫泊桑十分崇拜,便期待组织一个“探寻莫泊桑”的旅游团。但由于这个细分的子市场容量太小、客户群确定较为困难。该市场细分没有体现()
A.可衡量性
B.有效性
C.可进入性
D.对营销策略反应的差异性
6.单项选择题日本樱花每年开放的季节,组织观看樱花的旅行社发布的各类“樱花情报”为游客提供了准确的樱花信息。这体现了我们在设计旅游产品时需注意()
A.适众原则
B.通畅原则
C.时效原则
D.新颖原则
7.单项选择题政府对旅行社市场准入的政策规定、出境旅游的企业限制、外汇管制、旅行社经营范围的政策规定等都会影响旅行社的经营行为。该需要企业对()进行分析。
A.政治法律环境
B.经济环境
C.技术环境
D.社会文化环境
8.单项选择题下列选项中不属于旅行社风险中环境风险的是()
A.竞争者
B.对外部环境变化敏感性不够
C.游客流失
D.政策法规风险
9.单项选择题大多数企业采用年度奖金的奖励方式属于()
A.长期奖励方案
B.股票期权方案
C.短期奖励方案
D.混合方案
10.单项选择题以()划分可以将面试划分为甄选面试、评估面试和压力面试。
A.结构
B.目的
C.内容
D.方式
最新试题
选择地址是旅行社设立服务网点的开端,旅行社在选择服务网点坐落地点时主要考虑的因素有()。
题型:多项选择题
导游人员不可能是每方面的专家,但要是一位杂家。
题型:判断题
团队旅游接待业务的共性特点有()。
题型:多项选择题
在我国,由于大多数旅行社规模较小,业务并不复杂,加之从业人员素质较高,因此,旅行社组织机构层次不多,管理跨度相对较小。
题型:判断题
1985年,国务院颁布了我国旅游行业的第一部管理法规《旅行社管理暂行条例》。
题型:判断题
旅行社促销内容分为()
题型:多项选择题
旅行社产品定价方法包括()。
题型:多项选择题
旅行社质量教育的方法不包括()
题型:单项选择题
餐饮服务采购是指旅行社为满足旅游者在旅游过程中对餐饮方面的需要而进行采购的业务。
题型:判断题
散客旅游者当中全部都是自费旅游的旅游者。
题型:判断题