单项选择题由于旅行社的产品具有较大的替代性和需求弹性,旅行社产品价格的涨落和质量的升降都可能造成旅游客源和经营效果的大起大落,旅行社的这一特点是()
A.波动性
B.关联性
C.敏感性
D.服务性
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2.问答题试述我国旅行社市场存在的主要问题及原因。
3.问答题简述旅行社开展人力资源培训的意义。
4.问答题简述旅游保险的主要险种。
5.问答题简述旅行社战略的类型。
6.问答题简述旅行社产品的开发原则。
7.单项选择题下列选项中属于我国旅行社行业的现状的是()
A.旅行社行业已进入成熟阶段
B.跨国兼并活动愈演愈烈
C.建立纵向一体化集团
D.旅行社产业规模不断扩大
8.单项选择题旅行社针对员工在某些知识领域的需求,聘请有关专家或社内有工作经验的人就某一特定问题进行培训,这属于()
A.岗前培训
B.脱产培训
C.适应性培训
D.专题性培训
9.单项选择题危机爆发后,旅行社必须采取真诚、坦率的态度,主动向公众讲明事实的全部真相,以取得公众和新闻媒体的信任,这体现出的旅行社危机处理的原则是()
A.主动性
B.维护信誉
C.真实性
D.统一性
10.单项选择题一类航空票务代理资格的旅行社票务中心,注册资金不少于人民币()
A.50万元
B.100万元
C.150万元
D.200万元
最新试题
旅游点间的距离太远,既造成产品价格提高,也降低产品的吸引力。因此,城市间交通耗费的时间不能超过全部旅程时间的1/2。
题型:判断题
旅行社产品定价方法包括()。
题型:多项选择题
散客旅游者当中全部都是自费旅游的旅游者。
题型:判断题
旅游投诉处理是旅行社售后服务中的重要内容之一。
题型:判断题
在我国,由于大多数旅行社规模较小,业务并不复杂,加之从业人员素质较高,因此,旅行社组织机构层次不多,管理跨度相对较小。
题型:判断题
餐饮服务采购是指旅行社为满足旅游者在旅游过程中对餐饮方面的需要而进行采购的业务。
题型:判断题
市场的开放对我国旅行社业技术进步的促进作用主要表现在()。
题型:多项选择题
旅行社促销内容分为()
题型:多项选择题
在旅游线路的构成中,旅游目的地或旅游吸引物和城市间的转移以及旅游者住宿的饭店是旅游者最为关心的。
题型:判断题
饭店客房租住价格是旅行社在采购住宿服务时必须认真考虑的重要因素。
题型:判断题