服务流程的设计方法有哪些？_考试资料网

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问答题服务流程的设计方法有哪些？

参考答案：

1）系统一体化方法。
2）全新设计法。
3）以顾客为主的核心流程法。
4）以企业的营销特性设计的客户服务流程。

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