问答题墓葬环境包括哪几个方面?

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1.名词解释墓葬环境
3.名词解释墓地环境

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在殡葬行业难免有与消费者发生纠纷的,那么()是解决消费纠纷的首选方法。

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墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的,服务礼仪的格调注重庄严肃穆,管理员要抑制自己的感情,节制自己的行为,因为这是服务()的特殊性的要求。

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哪些是墓地植物的生态特性()a.净化空气b.调节气候c.减弱噪声d.杀死细菌e.监测环境

题型:单项选择题

在引导客户定墓的时候,要清楚各种不同类型的客户心理,例如,经济型客户多为女人和老人,那么请问从容不迫的客户一般是()。

题型:单项选择题

“事死如生”就是要善待生者,其实质是对生者一种体面的对待,达到"死者安息,生者慰藉"的效果。()

题型:判断题

下面哪些是墓地服务的要求()a.树立服务就是商品的服务观念b.树立客户就是朋友的服务观念c.树立客户总是正确的服务观念d.树立一切以墓地利益为出发点

题型:单项选择题

祭奠服务中,中青年客户追求新颖、崇尚品牌,注重情感。()

题型:判断题

墓地环境安全管理的对象既有人又有物,还有人的行为,体现了墓地环境的()特点。

题型:单项选择题

上坟祭扫一般有两个内容,一是挂纸烧钱;二是培修坟墓。()

题型:判断题

档案的特点:原始性和较大的可靠性,内容广泛,是不可或缺的参考资料和必要的依据。()

题型:判断题