哪些是墓地植物的生态特性（）a.净化空气b.调节气候c.减弱噪声d.杀死细菌e.监测环境

墓体石材有一种白华现象，俗称“流眼泪”“淌鼻涕”。（）

祭奠的客户有不同的特点，中年人一般是（）。

墓地环境安全管理的对象既有人又有物，还有人的行为，体现了墓地环境的（）特点。

墓地管理目标是实现社会效益经济效益环境效益的协调统一，因此墓地管理服务具有（）的特征。

“埋棺”之处曰坟，也叫莹。（）

客户到墓地进行祭奠，要遵守社会公德，遵守墓地管理单位的有关规定共同营造和谐良好的墓地环境。做到（）。

墓地管理员要了解消费者的消费动机，那么消费者的消费动机可以划分为追求实用、便利、安全健康、新奇、美感、好胜、满足嗜好和（）。

有客户电话向墓地咨询买墓，请问你要告诉他带什么主要的证件（）。

根据有关规定，在安葬遗体时，墓体的使用面积为（）。