关于谈判文化和风格，以下正确的是（）

多项选择题关于谈判文化和风格，以下正确的是（）

A.美国人喜欢很快进入主题，不太重视谈判前个人关系的建立
B.英国人常常是比较冷静、稳健，喜欢按部就班
C.法国人往往十分健谈，口若悬河，不太注重生意上的细节
D.德国人比较谨慎、保守、严谨，办事有计划、雷厉风行

1.多项选择题正确运用谈判语言技巧的原则：（）。

A.客观性原则
B.针对性原则
C.逻辑性原则
D.隐含性原则
E.规范性原则

2.多项选择题提出报价时应注意（）。

A.报价要非常明确
B.报价要非常果断，毫不犹豫
C.报价时不必做过多的解释和说明
D.给对方留有讨价还价的余地

3.多项选择题因缺乏交流形成的障碍主要有（）。

A.没有听清讲话的内容
B.没有理解对方的陈述内容
C.枯燥呆板的谈判方式
D.不愿接受已理解的内容

4.多项选择题无声语言的作用有（）。

A.代替作用
B.补充作用
C.暗示作用
D.调节作用劲

5.多项选择题商务谈判策略运用的基本原则有（）。

A.公平公开原则
B.周密谋划原则
C.随机应变原则
D.有理有利有节原则

6.多项选择题在同谈判对手进行交谈的过程中，基本的礼仪要求是做到：（）

A.及时肯定对方
B.态度和气、言语得体
C.尊重对方、谅解对方
D.注意语速、语调和音量

7.多项选择题运用激将技巧时应注意（）。

A.激将的对象一定要有所选择
B.要掌握一个度
C.应在尊重对手人格尊严的前提下使用
D.激将是用语言，而不是态度

8.多项选择题语言技巧在商务谈判中的地位和作用表现在（）。

A.是商务谈判成功的必要条件
B.是处理谈判双方人际关系的关键环节
C.是阐述己方观点的有效工具
D.是实施谈判技巧的重要形式

9.多项选择题运用无声语言技巧应注（）。

A.谈判者应根据实际情况谨慎机智地识别和应付各种问题
B.弄清无声语言运用的场合、时间和背景
C.善于观察
D.随机应变

10.单项选择题商务谈判人员的最佳年龄一般在（）。

A.20-45岁
B.30-60岁
C.35-55岁
D.40-60岁