站杆、站栏、站棚的要求是（）。

单项选择题站杆、站栏、站棚的要求是（）。

A.要保持清洁
B.无非法张贴物
C.A和B
D.规格统一，位置得当

1.单项选择题车辆荣誉称号标志应放置在（）位置。

A.驾驶员后挡板
B.车头左下方
C.方向盘前的风挡下端
D.车身右侧

2.单项选择题职业装应保持干净、平整、无破损、无异味，应（）

A.搭配穿着
B.整套穿着
C.套穿外衣
D.凉鞋拖穿

3.单项选择题乘务纪律第三条内容是（）

A.不准歧视、刁难乘客
B.不准私自甩站，严禁用车门卡甩乘客
C.不准在工作中做与工作无关的事宜
D.不准乱罚款

4.单项选择题乘务纪律第六条内容是（）

A.不准歧视、刁难乘客
B.不准私自甩站，严禁用车门卡甩乘客
C.不准在工作中做与工作无关的事宜
D.不准乱罚款

5.单项选择题乘务人员工作守则》第八条内容是（）

A.车容整洁，服务设施齐全
B.正规操作，中速行驶，停车平稳
C.积极疏导，满员耐心劝导，照顾老幼病残孕乘客
D.执行制度，遵章守纪

6.单项选择题《乘务人员工作守则》第十条内容是（）

A.衣着整洁，佩戴标志
B.正规操作，中速行驶，停车平稳
C.积极疏导，满员耐心劝导，照顾老幼病残孕乘客
D.虚心听取意见，接受乘客监督

7.单项选择题不属于恶性投诉的内容是（）。

A.车上有空不让上，夹人不道歉，用气门催吓乘客的
B.工作不够认真，解答询问不够耐心，照顾不够周到的
C.违反乘务纪律，反映工作不严肃，看书报、闲谈、睡觉等现象的
D.歧视讽刺，刁难外地乘客，或谩骂、推搡乘客的

8.单项选择题根据专座颜色不同，专座标志分别由黄色、（）和红色组成。

A.蓝色
B.绿色
C.橙色
D.紫色

9.单项选择题公交车内安装的空调设备分为冷风和暖风装置，一般开启空调的规定是（）。

A.车厢内温度高于26度以上，需开启冷风；低于11度时，需开启暖风
B.车厢内温度高于25度以上，需开启冷风；低于10度时，需开启暖风
C.可根据车内温度，自行调节
D.可根据乘客要求，自行调

10.单项选择题随着国家汽车标准对单机车车长的放宽和车辆技术的不断进步，现在单机车车长最大可以做到（）m

A.11.7
B.12.7
C.13.7
D.14.7