A.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害
B.患职业病
C.上下班途中,受到机动车事故伤害
D.在上班期间打架斗殴造成的伤害
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A.10
B.20
C.30
D.40
A.监督管理
B.考评管理
C.措施管理
D.投诉管理
A.95%
B.90%
C.100%
D.98%
A.服务管理
B.服务质量
C.管理质量
D.服务态度
A.西三环六里桥西
B.西三环丽泽桥东北
C.西三环六里桥东北
D.西三环丽泽桥西
A.海淀区阜成路2号
B.紫竹院路29号
C.金鱼胡同3号至
D.白石桥首体北侧
A.西城区文津街1号
B.西城区西长安街2号
C.东城区景山前街4号
D.地安门西大街1号
A.口头语
B.书面语
C.手势语
D.无声语
A.前方车辆将要拐弯,请您扶好坐好
B.请照看好您的包裹
C.这辆车是直达车,请您扶好坐好
D.前方遇有堵车,请您耐心等待
A.9
B.10
C.11
D.12
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京的景点中“燕塞雄关”指的是()
《员工岗位规范考核管理规定》中“不耐心解答乘客询问”,应扣()分。
在规定的实验条件下,引起物资持续燃烧的最低温度称为()。
前往“卢沟桥”可乘坐哪几条线路:()。
《员工岗位规范考核管理规定》中“不积极疏导乘客”,应扣()分。
员工岗位规范考核管理规定》中“违反服务“忌语禁行”中忌语规定”,应扣()分
《员工岗位规范考核管理规定》中“未按规定领、交票,未按规定签注售止票号,丢失车票或票款等票务过失行为”一次扣()分。
蒙古毡包内中为上,左次之,右为下。()
公交车运营中已经发生有人在车上纵火的正确处置顺序是?
《员工岗位规范考核管理规定》中“不使用文明用语”,应扣()分。