《员工岗位规范考核管理规定》中“不主动售验票或不监督刷卡”，应扣（）分。

2013年修订的《员工岗位规范考核管理规定》中“饰品佩戴检查中，单项不合格”，应扣（）分。

员工岗位规范考核管理规定》中“收车后，乘务人员不巡视车厢、清扫地板、清倒保洁桶，不关闭车窗和电源总开关”，应扣（）分。

在装卸易燃易爆品中，不能使用（）工具

客流调查是公共交通运营管理的基础性工作，必须经常、系统的进行（）

《员工岗位规范考核管理规定》中“对老幼病残孕乘客不照顾，不宣传，不找座”，应扣（）分。

《员工岗位规范考核管理规定》中“发生车辆故障，不按规定引导乘客乘坐后续车辆，或后续车辆拒载、令前车乘客重复刷卡或买票”，应扣（）分

《员工岗位规范考核管理规定》中站台服务检查中“准时上岗”、“佩带标志”、“按规定负责”、“文明值勤”、“站区卫生”单项不合格，应扣（）分。

《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定三报”，应扣（）分。

前往“颐和园”可乘坐哪几条线路：（）。