单项选择题零售业选址应考虑的首要问题是（）
A.建设成本
B.运输成本
C.环保问题
D.接近消费者
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1.单项选择题设施选址应远离居民稠密区的是（）
A.重工业企业
B.轻工业企业
C.储运企业
D.服务企业
2.单项选择题在设施选址时应远离城镇规划区和居民点的是（）
A.食品加工厂
B.服装厂
C.百货商店
D.烟花爆竹工厂
3.单项选择题以追求收益最大化为目的的选址决策一般是（）
A.工业企业选址
B.服务企业选址
C.仓库选址
D.重工业企业选址
4.单项选择题服务蓝图的主要构成包括顾客行为、前台员工行为、后台员工行为和（）
A.有形展示
B.可视分界线
C.支持过程
D.接触点
5.单项选择题服务业与制造业相比，最大的区别在于服务业（）
A.消费与生产分离
B.质量易于直接衡量
C.不制造有形产品
D.制造有形产品
6.单项选择题服务企业为消费者提供服务之后，服务就立即消失。这是服务产品的（）
A.无形性
B.不可储存性
C.差异性
D.同时性
7.单项选择题服务产品的特殊性表现为（）
A.容易确定生产率
B.质量标准难以建立
C.服务过程与消费过程分离
D.能通过库存调节供需
8.单项选择题产品开发成本成功与否，可以从两个方面进行度量，即技术和（）
A.经济
B.文化
C.法律
D.环境
9.单项选择题新产品开发决策应该由企业（）
A.最高领导层制定
B.中间管理层制定
C.最低领导层制定
D.职工代表大会制定
10.单项选择题一旦产品开发方案通过，新产品项目便进入了（）
A.计划阶段
B.概念开发阶段
C.详细设计阶段
D.测试和完善阶段
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