单项选择题按照规定,在行李单上所列物品中带有“()”标记的,必须复带出境。

A、○
B、△
C、☆
D、ð


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1.单项选择题某旅游团来山东淄博旅游,团中一华侨不慎丢失了护照,导游人员应帮助失主到()报失并申请新护照。

A、侨居国的驻华使.领馆
B、山东省外事部门
C、山东省公安局
D、淄博市公安机关

2.单项选择题游客中暑,导游员要让客人()

A、喝浓度盐水
B、喝含盐饮料
C、喝高浓度糖水
D、在低温空调间降温

3.单项选择题胆汁质的人属于()类型的人。

A、活泼型
B、稳重型
C、急躁型
D、忧郁型

5.单项选择题某旅游团定于当日15:30乘机离开C市,午饭后一旅游者提出去市内购物,这时导游员应该()

A、陪同旅游者一同前往
B、提醒旅游者带上饭店标志以便返回
C、劝阻旅游者不要去
D、告诉旅游者如果误机,责任自负

6.单项选择题不同年龄的游客对旅游的需求有所不同。其中属于老年人需求特点的是()

A、喜欢探新求奇
B、注重旅游质量和效果
C、喜欢参观名胜古迹
D、喜欢听富有知识性的导游讲解

7.单项选择题旅游团在一地的旅游活动全部结束并前往火车站,地陪()即可离开。

A、进行完交通票据移交工作之后
B、在旅游者检票结束之后
C、旅游团所乘列车启动之后
D、将游客带入候车厅之后

8.单项选择题以下关于导游人员服务礼仪说法中,正确的是()。

A、导游人员可以携带自己亲友随团,以协助自己工作
B、女士的帽子作为礼服的一部分允许在室内佩戴
C、导游人员在为他人作介绍时一般应将客人介绍给主人
D、到达目的地时,导游人员应先让游客先下车

9.单项选择题“诚招天下客,誉从信中来”是哪条道德规范的体现()

A、热情友好,宾客至上
B、爱岗敬业、忠于职守
C、诚实守信、办事公道
D、遵纪守法,廉洁奉公

10.单项选择题以下哪项属于地陪导游人员的职责()

A、落实旅游合同
B、实施旅游接待计划
C、宣传调研
D、导游讲解