单项选择题按照规定，在行李单上所列物品中带有“（）”标记的，必须复带出境。
A、○
B、△
C、☆
D、ð
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1.单项选择题某旅游团来山东淄博旅游，团中一华侨不慎丢失了护照，导游人员应帮助失主到（）报失并申请新护照。
A、侨居国的驻华使.领馆
B、山东省外事部门
C、山东省公安局
D、淄博市公安机关
2.单项选择题游客中暑，导游员要让客人（）
A、喝浓度盐水
B、喝含盐饮料
C、喝高浓度糖水
D、在低温空调间降温
3.单项选择题胆汁质的人属于（）类型的人。
A、活泼型
B、稳重型
C、急躁型
D、忧郁型
4.单项选择题旅客订购机票后若要改变航班、日期、航位等级，必须在原指定的航班起飞前（）提出，并只能变更一次。
A、三天
B、两天
C、一天
D、2小时
5.单项选择题某旅游团定于当日15：30乘机离开C市，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游员应该（）
A、陪同旅游者一同前往
B、提醒旅游者带上饭店标志以便返回
C、劝阻旅游者不要去
D、告诉旅游者如果误机，责任自负
6.单项选择题不同年龄的游客对旅游的需求有所不同。其中属于老年人需求特点的是（）
A、喜欢探新求奇
B、注重旅游质量和效果
C、喜欢参观名胜古迹
D、喜欢听富有知识性的导游讲解
7.单项选择题旅游团在一地的旅游活动全部结束并前往火车站，地陪（）即可离开。
A、进行完交通票据移交工作之后
B、在旅游者检票结束之后
C、旅游团所乘列车启动之后
D、将游客带入候车厅之后
8.单项选择题以下关于导游人员服务礼仪说法中，正确的是（）。
A、导游人员可以携带自己亲友随团，以协助自己工作
B、女士的帽子作为礼服的一部分允许在室内佩戴
C、导游人员在为他人作介绍时一般应将客人介绍给主人
D、到达目的地时，导游人员应先让游客先下车
9.单项选择题“诚招天下客，誉从信中来”是哪条道德规范的体现（）
A、热情友好，宾客至上
B、爱岗敬业、忠于职守
C、诚实守信、办事公道
D、遵纪守法，廉洁奉公
10.单项选择题以下哪项属于地陪导游人员的职责（）
A、落实旅游合同
B、实施旅游接待计划
C、宣传调研
D、导游讲解
