问答题有一家信用机构的专业人员在执业中出现了违规事件,但尚未构成严重后果,你认为对其违规是否应给予处罚,理由是什么?

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3.多项选择题下面是关于间接曝光权的论述:()

A、该权利是指合同的一方凭法院生效判决或裁定、仲裁机构的生效裁决或其它的国家机关的生效文书将对方失信违约的事实在国际信用监督网(www.ice8000.org)予以永久曝光的权利;
B、只要有法院生效判决或裁定、仲裁机构的生效裁决或其它的国家机关的生效文书,就可以行使间接曝光权,这是永久曝光权约定的例外。但是,在永久曝光权约定例外的情况下,不能行使扩大永久曝光权。
C、对非ICE8000诚信单位行使永久曝光权须要事先有合同CS条款约定;
D、对已经通过信用管理级别评定的ICE8000诚信单位行使永久曝光权须要事先有合同CS条款约定。

4.多项选择题下面关于直接曝光权的论述,正确的是:()

A、该权利的行使无须经过法院、仲裁机构或其它的国家机关的处理程序,而直接将对方失信违约的事实在国际信用监督网(www.ice8000.org)予以永久曝光。
B、在默认CS条款的情况下,该权利仅适用于已经通过管理级别评定的ICE8000诚信单位之间。
C、在默认CS条款的情况下,缓冲期内的ICE8000诚信单位无权使用该权利;
D、在合同约定的特别CS条款的情况下,缓冲期内的ICE8000诚信单位无权使用该权利。E、该权利属于永久曝光权的一种。

5.多项选择题投诉建议信息的特点:()

A、投诉信息是客户对企业产品和企业管理改进的最原始意见。
B、建议信息是关心企业发展的内部员工或其他社会人士对企业产品、企业管理、企业发展提出的较为成熟的意见。它给企业发展带来了更大的机遇,同时它也是一个人才成长和人才发现的有效载体。
C、这类信息具有复杂性,从表面上看它们杂乱无章,好像一无是处。
D、这类信息的提供者对你的企业并没有太多的耐心。
E、虽然这类信息对企业非常重要,但由于其会影响内部人员的利益,最易被曲解和堵留,往往传递不到企业决策层。

6.多项选择题下面是对公开投诉的论述,正确的是:()

A、除非有合同CS条款的特别约定,ICE8000诚信单位的利益关系人都有权对该单位进行公开投诉;
B、ICE8000诚信单位对非ICE8000诚信单位进行公开投诉,必须有合同CS条款约定;
C、非ICE8000诚信单位没有7日的异议期;
D、ICE8000诚信单位有7日的异议期。

7.多项选择题下面关于负债责任的论述中,正确的有:()

A、个人独资企业的法定代表人对外承担无限责任,除一些生活必须的个人财产外,其所有财产都可用来偿付企业所负债务;
B、普通合伙企业中的合伙人对外承担无限连带责任,除一些生活必须的个人财产外,其所有财产都可用来偿付企业所负债务;
C、有限责任企业以企业的所有资产对外承担责任,股东无须对企业债务承担责任;
D、有限责任企业具有法人资格,股东足额出资后,仍须以个人财产对外承担责任。

8.多项选择题采用通知调查方式的原理是(两个最符合的原理):()

A、信用信息传播越快,失信行为越少。
B、最了解一个单位诚信情况的是该单位本身;
C、最有权评价一个单位诚信情况的是该单位的利益关系人;
D、如果从事某种行为会受到惩罚,人们会不愿意从事该项行为;惩罚的可能性和力度越大,人们越不愿从事该项行为。

9.多项选择题下面哪种情况下,申请单位无需与ICE8000国际信用机构签订信用顾问协议:()

A、企业申请诚信认证时。
B、企业申请诚信评级时。
C、组织申请诚信评级,但是企业有一名国际信用执业人员。
D、组织申请诚信评级,但是企业有一名持《执业证》的国际信用执业人员。

10.多项选择题ICE8000诚信管理制度文件撰写的要求有:()

A、具备撰写模板中的每一个项目。
B、科学、实用、可完善,职责分工明确并有奖惩措施,并应避免道德危机。
C、数目尽量精简,能够一个文件解决的问题不制定两个文件。
D、能在上一层次文件解决的问题不在下一层次文件解决。

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在2005年夏,某中型规模的轴承生产企业引进技术,推出F型通用产品。在试生产阶段,若干家老客户对新产品的样品反映相当好,让企业的决策层对这一型号的产品非常有信心。以两家老客户小批量订单的鼓舞下,企业开始批量生产,很快出现了一些库存。企业引进和生产F型轴承,占用了企业绝大比例的流动资金。因为企业已经不能继续靠银行贷款支撑,企业既需要增加订单,也需要回笼资金。此时,销售部门感到了巨大的压力。经过对客户订货情况的研究,销售部门发现,有些客户因为资金短缺每次只能购小批量的货。尽管企业的新产品有市场优势,一些销售业务员很担心这类客户的忠诚程度,担心客户会被同行业竞争对手给予的资金融通或赊销条件所打动,因而失去一些客户。于是,销售部门向上级提出了一个赊销F型产品的方案。企业的决策层认为新产品的市场前景非常乐观,同意销售部门大规模采用赊销手段,迅速占领市场,不给潜在的竞争对手以可趁之机。在这种情势下,销售部门改变了销售方式,展开了秋季产品促销活动,对关系好的老客户和业务员认为有实力的大客户开始进行赊销。为了专业起见,销售部门指定了一位受过培训的副经理负责信用风险管理工作。很快,赊购订单涌了进来,企业的“销售业绩”就直线上升,库存的成本价为2300万元的产品全部被赊销出去,实现了账面利润1500万元。为了应对涌进来的订单,生产车间加班加点地生产,而且企业还拆借了资金进行支持扩大生产。在销售部门取得了订货量直线上升的开门红之后,又打破了多项销售记录。例如,经调查后发现,有一家提出信用申请的客户固定资产相当大,资产总额超过2000万,但流动资金紧张。该客户对F型产品的潜在需求量很大。过去,迫于资金情况,该客户每次只能小批量地订货。另外,销售业务员在一次拜访客户时竟然遇到了竞争对手的销售经理。鉴于这种情况,销售部门决定批准该客户的信用申请,给予它所要求的800万元的赊购额度。对这个客户的授信,打破了企业以前对单个客户授信额度的记录。半年过去了,在2006年元月末,会计部门报告说,因赊销产生的应收账款已经高达5200万元,其中超过50%是逾期应收账款,账龄分布不合理。另一方面,春节在即,销售部门全体出动,利用春节前的时机进行公关,特别是加紧对哪些拖欠客户的拜访,希望能够收回一定比例的到期货款。但是,回款的效果却非常有限。此时,企业的资金已经枯竭,不仅无法给员工发奖金,连员工的工资都开不出来,企业内部怨声载道。企业的债主也每天登门逼债,总经理和财务经理四处躲避,不敢露面。在销售部门,因为不愿意出去讨债,也不愿每天挨经理的骂,多名销售业务员辞职。企业陷入了前所未有的困境。试分析:该企业的信用管理工作出现了什么毛病?特别是在授信环节犯了什么错误?(提示:从科学授信及健全信用管理管理功能的角度进行综合分析。)

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