什么是绩效评价指标？它由哪些要素构成？

问答题什么是绩效评价指标？它由哪些要素构成？

1.多项选择题绩效管理系统目标主要包括（）

A.战略性目标
B.行政管理性目标
C.幵发性目标
D.建设性目标E奖惩性目标

2.问答题怎样制定绩效计划？结合实例说明制定绩效计划的关键点。

3.多项选择题在绩效管理中，可能成为绩效评估主体的人员有（）

A、较高层管理者
B、直接主管或部门经理
C、受过训练的独立观察者
D、企业所有者或者股东
E、下属

4.问答题企业管理中如何推行平衡计分卡？推行过程中要注意哪些问题？

5.多项选择题常用的确定绩效评价指标权重的定性方法有（）

A、专家意见法
B、行为事件访谈法
C、德尔斐法
D、平衡积分卡
E、层次分析法

6.多项选择题绩效考核的泥合型模型比较适合应用的环境有（）

A、质量稳定性环境
B、不确定环境
C、流水线生产
D、服务性工作
E、自我管理团队

7.多项选择题企业衡量工作结果的评价指标主要有（）

A.质量
B.数量
C.收益
D.成本
E.时间

8.多项选择题罗宾斯提出的积极倾听的基本要求是（）

A.专注
B.移情
C.接受
D.不时记录
E.对完整性负责的意愿

9.问答题标杆管理有哪些类型？怎样选择这些类型？

10.单项选择题作为绩效管理目标，对绩效评估中的相关目标进行强化的是（）

A、行政管理目标
B、战略性目标
C、工作目标
D、开发性目标