单项选择题适宜企业级KPI建立的方法是（）
A.平衡计分卡
B.评价中心法
C.标杆基准法
D.图尺度评价量表法
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1.单项选择题在进行绩效反馈时，正面反馈要注意避免（）
A.真诚
B.具体
C.建设性
D.描述而不判断
3.单项选择题行为迁移层次是柯克帕屈克提出的评估层次模型的（）
A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第四层次
4.单项选择题以正式组织结构而形成的团队，如高层管理团队或生产团队、服务团队等被称为（）
A、虚拟团队
B、项目型团队
C、任务型团队
D、固定工作团队
5.问答题什么是公共部门？有哪些特点？
7.单项选择题评估者对年纪大的员工“创造性”、“发展潜力”等维度打分很低，远远低于年轻员工，绩效评估中的这种主观偏差称为（）
A.过严现象
B.光环效应
C.对比效应
D.刻板效应
8.单项选择题在一个模拟的工作环境中，将受训人员扮演其中人物，承担其中角色的工作职责的一种绩效管理培训方法是（）
A、角色扮演
B、行为示范
C、行为事件访谈法
D、讲座法
9.单项选择题下列属于绩效评估面谈中“正面反馈”技巧的是（）
A、不指责
B、描述而不判断
C、真诚
D、倾听
10.问答题简述6σ管理的基本思想、原理、实施过程。
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（）在绩效管理中起决定作用。
题型：单项选择题
定期的书面报告、面谈、有管理者参加的小组会或团队会等属于（）
题型：单项选择题
（）认为绩效是员工在完成工作过程中表现出的一系列行为特征，诸如工作能力、责任心、工作态度、协作意识等。
题型：单项选择题
用来说明绩效管理的考核对象和考核周期的是（）。
题型：单项选择题
具体说明绩效考核文件的使用与保存的要求和方法的是（）。
题型：单项选择题
绩效沟通可以达到的目的有（）
题型：多项选择题
绩效考核又称（）
题型：单项选择题
（）是指对每个官员在任职年限中的政绩所进行的考核，其目的在于考核官员是否尽职。
题型：单项选择题
专门负责考绩制度的管理机构是在魏晋南北朝时期开始萌芽，到（）才确立的。
题型：单项选择题
影响企业绩效沟通效果的因素有（）
题型：多项选择题