组织发展的长远目标又被称为愿景，它表明企业（）。

多项选择题组织发展的长远目标又被称为愿景，它表明企业（）。

A.发展的方向
B.努力的目标
C.服务的标准
D.效益的指标

1.单项选择题某商场在考核营业员时，设置的指标为：外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标，在实践操作中由于内容过多，使整个考核持续了一个月，最终整个绩效考核不了了之。上述事实说明在制定绩效计划是应遵循（）

A、突出重点原则
B、综合性原则
C、突出重点原则
D、战略一致性原则

2.多项选择题所谓工作胜力，主要指影响工作绩效的（）等

A.知识
B.技能
C.能力
D.态度
E.价值观
F.工作动机
G.个性

3.单项选择题某企业本年度的战略目标是提高产品的质量，在制定绩效计划时将绩效考核的指标主要设置为：产品的合格率、废品率、原料的使用率。这体现了（）

A、可行性原则
B、综合性原则
C、突出重点原则
D、战略一致性原则

4.单项选择题中国有句古话“凡事预则立，不预则废”可以用来形容绩效计划的（）作用。

A、绩效管理中的最重要的环节
B、保证员工和组织目标的顺利实施
C、有利于时间的节约
D、有利于绩效管理的顺进行

5.多项选择题演讲技巧主要包括（）。

A.培训师的第一印象
B.引出主题的方式
C.演讲中保持讲述的条理性，授课内容提纲挈领
D.听觉与视觉结合
E.身体语言的重要性

6.单项选择题（）的建立是部门目标、期望和要求传递过程，同时也是牵引工作前进的关键。

A、绩效计划
B、员工考核量表
C、工作计划
D、实现目标流程

7.单项选择题绩效管理的中心目标是（）。

A.明确企业经营战略与目标
B.了解竞争对手实力
C.搞清企业的实际需要和背景
D.分析透彻市场状况

8.单项选择题绩效管理的有效性体现了企业（）目标执行的能力。

A.战略
B.长远
C.最高
D.最终

9.单项选择题绩效管理培训需求分析的结果是（）。

A.绩效管理培训计划
B.绩效管理培训课程
C.绩效管理培训方案
D.绩效管理培训场所

10.单项选择题被评价的内部客户指（）。

A.同级人员
B.直接上级
C.直接下属
D.自己