将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（）。

单项选择题将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（）。

A.行为观察法
B.关键事件法
C.加权选择量表法
D.行为锚定等级评价法

1.单项选择题下列各项不属于工作质量衡量指标的是（）。

A.顾客不满意率
B.月度营业额
C.产品包装缺损率
D.顾客投诉率

2.单项选择题（）将员工分为有限的几种类别，难以对个体表现的差别进行比较。

A.横向比较法
B.排序法
C.强制分布法
D.成对比较法

3.单项选择题假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为（）。

A.关键事件法
B.行为观察法
C.强制分布法
D.目标管理法

4.单项选择题对销售人员的销售业绩进行评考，一般采用（）。

A.行为定点量表法
B.以效果为导向的考评方法
C.混合标准尺度法
D.以关键时问为导向的考评方法

5.单项选择题一般而言，保险推销员应当采用（）的考评方法进行考核。

A.结果导向
B.行为导向
C.品质导向
D.综合性导向

6.单项选择题行为主导型的绩效考评适合于对（）的工作进行考评。

A.管理性、事务性
B.管理性、技术性
C.事务性、技术性
D.管理性、事务性、技术性

7.单项选择题关于行为主导型考评方法，下列说法正确的是（）。

A.可操作性较差
B.适合于生产人员
C.重在工作结果
D.标准较容易确定

8.单项选择题品质主导型的绩效考评，以考评员工的（）为主。

A.品德
B.知识
C.行为
D.潜质

9.单项选择题（）是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成绩和劳动的结果。

A.关键事件法
B.结果导向型考评方法
C.加权选择量表法
D.行为观察量表法

10.单项选择题柳静上月产量是45件，本月是49件，比上月的工作绩效有所提高，这种分析方法是（）。

A.目标比较法
B.水平比较法
C.横向比较法
D.循环比较法