集体意识可分为个别成员的集体意识和群体成员的集体意识，二者的关系是（）

多项选择题集体意识可分为个别成员的集体意识和群体成员的集体意识，二者的关系是（）

A.前者是后者形成和发展的基础
B.后者是前者进一步培养和升华的结果
C.后者是前者形成和发展的基础
D.前者是后者进一步培养和升华的结果
E.二者是相互分离的关系

1.单项选择题下列对公众态度的测定方法属于对公共关系传播效果测定的是（）

A.系统抽样法
B.自我评定法
C.自由反应法
D.行为观察法

2.单项选择题下列关于公关传播受传者的说法正确的是（）

A.他们是不知名的
B.他们具有共同的意识
C.他们是不确定的
D.他们分属不同的阶级、阶层和社会集团

3.单项选择题在公众印象形成过程中，印象者是（）

A.公众
B.组织
C.个人
D.传媒

4.单项选择题下列组织形象诸要素属于硬要素的是（）

A.组织的道德形象
B.组织的方针政策和管理水平
C.组织成员的数量和质量
D.组织的生活娱乐设施

5.单项选择题根据群体构成原则，群体可分为（）

A.大型群体和小型群体
B.正式群体和非正式群体
C.实际群体和假设群体
D.行动群体和社会角色群体

6.单项选择题动机的始发作用是指（）

A.人的行为由一定的动机引起
B.动机调节着行为的强度
C.人的行为伴随着动机的作用
D.人的行为受意志推动

7.单项选择题一定的动机因不良的行为后果而使这种行为减弱或消失，这种作用称为（）

A.实强化作用
B.虚强化作用
C.正强化作用
D.负强化作用

8.单项选择题组织成员头脑中形成的、在所处组织中当家作主的意识是（）

A.组织意识
B.权力意识
C.主人意识
D.平等意识

9.多项选择题公关人员应当具备的能力有（）

A.应变能力
B.宣传能力
C.交往能力
D.创造能力
E.论辩能力

10.多项选择题刻板效应形成的途径包括（）

A.由认知主体类型造成
B.通过第三条渠道得到的信息而形成
C.由历史原因造成
D.由认知对象造成
E.由地理环境造成