判断题PMS系统用户无法修改预定单。
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10.判断题代理服务器必须接在汇聚交换机的千兆出口上。
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在酒店硬件上抹去花里胡哨、珠光宝气,在软件上删去繁文缛节,让酒店回归清丽的风格、高雅的气质,这反映了酒店发展的()趋势。
题型:单项选择题
()年我国酒店星级标准上升为国家标准,正式纳入国家标准化行政工作序列。
题型:单项选择题
那些不善于或不愿意经营酒店的业主以签订管理合同的方式把酒店让给酒店集团公司来经营管理。该酒店使用集团的名称、采用集团的管理模式、并成为酒店公司的一员。这种形式是酒店集团的()模式。
题型:单项选择题
下列不适用于收益管理的条件是()
题型:单项选择题
客房服务中心由客房及楼层区域组成,服务员负责客房、楼层的清扫,客房内物品的更换,并为客人提供所需的服务。
题型:判断题
酒店集团的经营模式种,()在资本投入、对子酒店的控制权最高。
题型:单项选择题
()是指专业管理层,由酒店各部门管理者组成。
题型:单项选择题
服务人员无权限解决客人的问题时可以跟客人解释自己无法处理,让他去找领导解决。
题型:判断题
根据一项调查,顾客不再光顾一家酒店的最主要原因可能是()。
题型:单项选择题
常见的客房安全事故类型主要有()。
题型:多项选择题