A、现场参观、翻译
B、往返程沿途讲解
C、观看演出时介绍剧
D、辅助购物服务
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A、个人事故
B、治安事故
C、重大事故
D、安全事故
A、不卑不亢,一视同仁
B、热情大度、清洁端庄
C、团结服从、不忘大局
D、耐心细致,文明礼貌
A、独立性强
B、知识面广
C、差异性大
D、关联度高
A、报告有关部门
B、安定旅游者
C、处理善后事宜
D、保卫旅游者
A、业务范围
B、职业性质
C、使用语言
D、技术等级
A、立即报警
B、向旅行社汇报
C、挺身而出,保护游客的生命和财产安全
D、安抚其游客
A、向旅行社汇报
B、请司机向游客赔礼道歉
C、说明情况,向游客赔礼道歉并给予一定的物质补偿
D、告之游客不会影响整个行程
A、立即向旅行社汇报
B、请司机向游客赔礼道歉
C、协助抢修,适当组织一些活动改变现状
D、让游客下车自由活动
A、主导作用
B、标志作用
C、反馈作用
D、扩散作用
A、同情弱者
B、支持大多数人的看法
C、坚持中间立场、不参与,说服双方
D、让领队去做工作即可
最新试题
青海可可西里国家级自然保护区面积为450万公顷,相当于()平方千米。
下列关于游客晕车的预防和应急处理的措施中正确的是()。
下列不属于导游业务突发事件的是()。
赴越南旅游团每批人数不得超过()人。
根据《境外游客退税管理办法》某境外游客在北京上海旅游期间购买了1000元的物品,其离境时所享受的退税额是()。
下列省份中享有境外购物游客离境退税政策的是()。
下列关于导游的分类说法错误的是()。
在旅游过程中突遇地震,导游员的正确做法有()。
有关导游员处理海外游客越轨言行正确的是()。
地陪在送走旅游团后,应做好的善后工作主要有()等。