判断题客房发生火灾时,客人应迅速从电梯撤离。
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2.判断题打扫住房、退房都要吸尘。
3.判断题走客房的电话机要用酒精进行消毒。
4.判断题走客房要求彻底清扫。
5.判断题清扫客房时,先做卫生间,再做房间。
6.判断题客房小酒吧既方便客人,又增加饭店收入。
7.判断题饭店洗衣服务分干洗、湿洗两种。
8.判断题散客、团队客人中均有贵宾。
9.问答题火灾发生时如何处理?
10.问答题迎客前的准备工作包括哪三方面的内容?
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