单项选择题护照是一国主管机关发给本公民或在国外居留的证件，证明其国籍和身份。世界各国护照一般分为三种：（）。
A.外交护照、因公护照和普通护照
B.外交护照、公务护照和普通护照
C.特殊护照、公务护照和普通护照
D.外交护照、公务护照和私人护照
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1.单项选择题夏季某日，武汉的气温高达摄氏40度，而华氏的度数则应为（）度。
A.118
B.111
C.104
D.92
2.单项选择题北京时间为18时，六月时间为（）时。
A.1
B.5
C.18
D.24
3.单项选择题乘坐常见和沿海客轮，每一成人游客可随身携带免费行李（）公斤。
A.15
B.20
C.30
D.35
4.单项选择题导游员送乘坐国内航班出境的游客必须在飞机起飞前（）分钟到达机场。
A.120
B.90
C.60
D.45
5.单项选择题中国国际航空公司的代码为（）。
A.MU
B.CA
C.CZ
D.SZ
6.单项选择题导游人员在帮助散客办理入住手续后，要与（）确认日程安排。
A.散客
B.全陪
C.领队
7.单项选择题散客旅游的服务项目的价格与团队旅游的服务项目的价格相比（）
A.一样
B.相对的贵一些
C.相对的便宜一些
8.单项选择题当游览车路经某大学时，导游员便介绍我国的教育方针政策以及目前中国大学生的现状，这种导游方法属于（）。
A.类比法
B.问答法
C.触景生情法
9.单项选择题发生交通事故时，导游员首先应（）
A.保持现场
B.抢救伤员
C.迅速汇报
10.单项选择题很多国家在考核导游员时坚持A.S.K.原则，其“A”表示（）。
A.Action
B.Attention
C.Attitude
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赴越南旅游团每批人数不得超过（）人。
题型：填空题
旅游投诉的心理通常有三种，即求尊重、求发泄和求补偿的心理。
题型：判断题
下列关于游客晕车的预防和应急处理的措施中正确的是（）。
题型：单项选择题
导游员小孙在机场迎接一个入境旅游团，团内一游客在华行李丢失，小孙应该（）。
题型：多项选择题
旅游团结束某地旅游后在离开饭店前，地陪导游员应提供的服务有（）。
题型：多项选择题
在旅游过程中突遇地震，导游员的正确做法有（）。
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未满十八岁的港澳同胞，其港澳通行证有效期为（）。
题型：单项选择题
我国驻外使、领馆工作人员应持有的护照是（）。
题型：单项选择题
某旅游团旅游黄山后，有部分游客提出要求增加西递、宏村的游览，地陪导游应该（）。
题型：单项选择题
因导游员、司机迟到造成的漏接都属于责任事故。
题型：判断题