判断题现金收付人民币10万元及以上、外币等值1万美元及以上必须换人复核。

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对于居民身份证姓名相同但由于增加两位年份号码和最后一位校验码升至18位的,不需要客户提供原证件,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。

题型:判断题

上门开销户必须双人办理,可以让客户经理和前台柜员前去办理相关业务。

题型:判断题

对于已完成承兑记账操作,但因票面信息有误或打印不完整等原因需要换票的纸质银行承兑汇票,承兑行最迟可在出票后的次一工作日内进行换票处理。

题型:判断题

联网核查时,对于客户姓名无法输入、身份证件号码不存在、照片不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的,应采取其他方式对相关居民身份证的真实性进行进一步核实。

题型:判断题

资本项目外汇账户主要用于经常项目下贸易收支、劳务收支和单方面转移等,也可用于经外汇局批准的资本项目支出。

题型:判断题

发生突发事件后,网点营业主管应作为营业机构处理突发事件和客户投诉的第一责任人。

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对于公司业务现金收付款类交易可以当日取消,也可以隔日冲正。

题型:判断题

客户在同一网点连续办理多笔需要留存证件的复印件或影印件的业务时,在第一笔已留存的情况下,为其办理的其他业务需再次留存

题型:判断题

代理人代为办理业务时,需要修改或补录客户信息的,代理人允许对手机号码进行修改。

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客户办理理财类业务交易前,应先办理理财类业务签约。个人客户办理理财类业务签约只能使用一类账户

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