判断题《消费者权益保护法》规定,格式合同可以作出对消费者不公平、不合理的规定。
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1.判断题商店提供商品应当明码标价。
2.判断题保护消费者的合法权益是消费者协会的责任。
6.判断题经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量,退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万以下的罚款。
7.多项选择题解决争议的方式有()
A.和解
B.调解
C.申诉
D.仲裁
8.多项选择题消费者协会对损害消费者权益的行为,通过大众传媒予以()。
A.通报
B.警告
C.揭露
D.批评
9.多项选择题有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者()问题的意见,及时调查处理。
A.交易行为
B.商品质量
C.服务质量
D.服务态度
10.多项选择题“三包”具体包括()
A.包换
B.包修
C.包退
D.包赔损失
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在我国,消费者协会就是指中国消费者协会。
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服务消费过程中,经营者对于消费者财产安全是否承担责任及责任大小,关键看其承担责任是否具有合理性。
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对消费者协会的说法正确的是()。
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中国保护消费者基金会不属于消费者协会,不是消费者保护组织。
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消费者可以对相关行政主管部门处理消费投诉、举报等保护消费者权益的行为进行监督,必要时可能依法起诉其行政不作为。
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消费者向行政主管部门投诉、举报侵权消费者权益的行为,该部门不依法处理的,消费者可以上级部门投诉,或者收集证据起诉该行政部门行政不作为。
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金先生在浴足城进行消费时,由于浴足房间的地面太滑,不慎摔倒导致尾椎骨断裂。请问浴足城应赔偿金先生哪些损失?()
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经营者承担消费者财产安全保障义务的界限是该义务的合理性,而消费者应当承担必要的安全注意义务。
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消费者购买的网络摄像头使用的加密系统轻易被破解,导致个人生活被直播,生产厂家应当承担赔偿责任。
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依据我国《反不正当竞争法》规定,以下涉嫌违法的行为有()。
题型:多项选择题