ABC是一家拥有52个分店的零售商,其市场部的责任是:
进行市场调查;
33建议新分店的开业地点;
订购产品并决定产品的零售价格;
针对每类产品进行促销和广告宣传;
决定特殊销售商品的价格。
市场部对每类产品都设有单独的产品经理。市场部经理为每位产品经理提供一个采购预算。为了让产品经理更加了解自己负责产品的相关知识,并与供应商建立良好关系,公司在各类产品间对产品经理并不实行轮换。市场部的一个小组负责市场调查。
除了订货和定价,产品经理还决定产品交付的时间和方式。产品都统一运送到配送中心,在那里验收产品,在产品上标明零售价,并且将产品分配送至各商店。通过扫描收据验收文件,经扫描商品的编号应与贴在产品上的价格标签一致。产品一般在配送中心放置12至72个小时,然后用卡车送到每个商店。由于收货在配送中心进行记录,因此公司发现没没有必要在每个分店都设置验收职能。
公司根据每个产品经理所负责产品销售量和净利润对他们进行综合评估。很多产品具有季节性,个别分店经理可以要求将季节性产品“处理”来为下一季产品腾出空间。
A.分店经理可以要求将有些产品处理,这样会影响对个别产品经理的潜在业绩评估
B.产品经理能与供应商协商采购价格并制定售价
C.根据产品类别生成的净利润总额来评估产品经理可能导致不当行为
D.单个分店中没有设置验收职能
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下面的资料来自一个生产分部的财务报表。内部审计主管对这些数据进行审查来确认潜在风险以作为计划审计活动的基础。该分部已有三年未经过内部审计部门的审计。该分部对大多数业务都有自主权,以前该分部主要依赖一种主要产品,但是这样产品,但是这种产品已经老化,其专利权保护很快就要到期。
A.应付帐款的大幅度增加,影响了流动比率但不影响速动比率
B.存货的大幅度涨价
C.应收帐款的大幅度增加
D.无形资产余额的大幅度增加,影响了流动比率但不影响速动比率
下面的资料来自一个生产分部的财务报表。内部审计主管对这些数据进行审查来确认潜在风险以作为计划审计活动的基础。该分部已有三年未经过内部审计部门的审计。该分部对大多数业务都有自主权,以前该分部主要依赖一种主要产品,但是这样产品,但是这种产品已经老化,其专利权保护很快就要到期。
A.该分部清理存货以使其流动比率更接近于行业平均水平
B.该分部通过向信用等级较差的客户销售商品来提高产品售价
C.将下一年的销售额记入当年,但未及时调整年末实际存货
D.错误地将个别生产成本资本化
下面的资料来自一个生产分部的财务报表。内部审计主管对这些数据进行审查来确认潜在风险以作为计划审计活动的基础。该分部已有三年未经过内部审计部门的审计。该分部对大多数业务都有自主权,以前该分部主要依赖一种主要产品,但是这样产品,但是这种产品已经老化,其专利权保护很快就要到期。
A.大多数产品类别的销售价格下降
B.获得另一家公司的所有权,并将此业务作为购买业务而不是联营进行核算
C.清理了相当大部分陈旧存货
D.将大多数无形资产拍卖,确认为销售利润
A.媒介,应使用书面文件,例如信件代替电子邮件
B.媒介,应使用个别访谈代替电子邮件
C.交流的性质,审计人员应向每人发送一份问卷,而不是寻求无限制的反应
D.信息的性质,审计人员应对每人详细说明自己的判断,给他们反应的机会。书面所写的信息太一般了
某公司业绩水平下降之后,对其管理和生产方法实行了几项改革,以提高产品质量和生产率。首先,管理人员组织了质量小组,内含审计经理。他们每周召开会议,发现并讨论问题、调查原因,提出并实施改进措施。
公司所有产品都是高科技产品,使用专门原材料,由专门技术人员进行生产。在过去,是由经过强化训练的专门人员进行生产。为努力提高生产,公司降低了专门化程度,组织水平化生产。这种变化意味着,每个职工所做的工作在种类和数量上都有所增加。结果是每个职工完成的产品从7减到4。
A.轮作制
B.共同承担工作
C.扩大工作范围
D.工作丰富化
某公司业绩水平下降之后,对其管理和生产方法实行了几项改革,以提高产品质量和生产率。首先,管理人员组织了质量小组,内含审计经理。他们每周召开会议,发现并讨论问题、调查原因,提出并实施改进措施。
公司所有产品都是高科技产品,使用专门原材料,由专门技术人员进行生产。在过去,是由经过强化训练的专门人员进行生产。为努力提高生产,公司降低了专门化程度,组织水平化生产。这种变化意味着,每个职工所做的工作在种类和数量上都有所增加。结果是每个职工完成的产品从7减到4。
A、员工参与管理法
B、目标管理
C、提供外在的奖励
D、激励因素——保健因素理论
A.不采取任何措施,就会使错误不再重犯
B.对对工作精确的员工给予奖励
C.使用否定强化,使职员继续努力做好,避免发生差错
D.威胁职工如果不提高精确率便辞退
A.制定固定标准的强化计划,达到一定标准的给予奖励
B.采用连续强化制度,绩效提高就给予奖励
C.实行变动标准的强化计划,达到一定等级的给予奖励
D.不采取任何强化手段,直到职工掌握新的技术
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