旅游者不管因何种原因要求提前离开中国，导游员都应做好哪些工作？_考试资料网

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问答题旅游者不管因何种原因要求提前离开中国，导游员都应做好哪些工作？

参考答案： （1）导游员都要在领导指示下协助旅游者办理分离签证、重订航班、机座及其他离团手续，所需费用由旅游者自理。
（2...

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1.问答题外国旅游者因患病，或因家中有事，或因工作上急需，或因其他特殊原因要求提前离开中国，这种情况一般将如何处理？

参考答案：（1）这种情况，经接待方旅行社与外国组团社协商后可以予以满足。
（2）对于未享受的综合服务费，按旅游协议书规定...

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2.问答题导游员应如何协助旅游者转递物品？

参考答案：（1）首先请旅游者写出委托书，写明物品及接收人的详细信息。
（2）其次核对物品，看是否与委托书一致。

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3.问答题旅游团中有旅游者提出希望让自己的亲友随团活动，地陪应如何处理？

参考答案：（1）地陪应首先征得领队和旅游团其他成员的同意。
（2）然后与旅行社相关部门联系办理入团手续。
（3...

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4.问答题外国驻华使、领馆的外交官请海外旅游者去使、领馆参加一些活动，同时也盛情邀请导游员前往，导游员应如何处理？

参考答案：

（1）导游员一般应婉拒。
（2）若对方坚持，导游员应请示领导，经批准后方可前往。
（3）活动结束后应向领导汇报。

5.问答题若旅游者要求探视失散多年的亲友，但只知其姓名，不知其他情况，导游员应如何帮助寻找？

参考答案：（1）导游员首先应请旅游者将亲友的情况尽可能详细地写明，经由旅行社请公安户籍部门帮助寻找，找到后及时告诉旅游者，帮其联系...

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6.问答题旅游者自由活动时，地陪应做好哪些协助工作？

参考答案：（1）旅游者离开饭店时，地陪有必要提醒他们带上饭店联系卡。
（2）提醒旅游者不要走得太远，不要太晚回饭店及其他...

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7.问答题一般而言，不宜让旅游者单独活动的情况有哪些？

参考答案：（1）旅游团计划去另一地游览或即将离开本地时、旅游者要求留在本地单独活动。
（2）去治安不理想、复杂混乱的地方...

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8.问答题一般情况下，哪些情况导游员可以允许旅游者自由活动，但要做好相关提醒和协助工作？

参考答案：（1）旅游者已多次来某地游览过某一景点，因而希望不随团活动，只要其要求不影响整个旅游活动且无危险性，可以允许。

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9.问答题如果住同一标间的两位旅游者因闹矛盾或生活习惯不同而要求住单间，地陪应如何处理？

参考答案：（1）地陪首先应请领队调解或在内部调整。
（2）若调解调配不成，且饭店有空房，可满足其要求。
（3）...

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10.问答题地陪应如何做好计划内文娱活动的导游服务工作？

参考答案：（1）应预先了解剧情，向旅游者简单介绍节目内容和特点.
（2）引导旅游者入座。
（3）提醒旅游者不要...

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