问答题导游员年审考评等级为哪三种?
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题行李超重所需支付的费用,一般应由()
A、旅行者自理
B、组团社支付
C、接待社支付
D、领队支付
2.单项选择题导游员在旅行途中大部分时间和汽车驾驶员聊天,是旅游服务中的哪种缺陷()
A、一般缺陷
B、累度缺陷
C、重大缺陷
D、普通缺隐
3.多项选择题国家旅游局提出的“三禁”具体指哪些()
A、兑换外汇
B、吸毒
C、赌博
D、嫖娼
4.单项选择题在导游讲解中,将景物最精彩的地方向游客指出,使其领略奥妙所在、匠心独到之处,这种技巧叫什么导游方法()
A、虚实结合
B、触情生情
C、画龙点晴
D、突出重点
5.单项选择题送出境旅行团,导游员必须带客人提前到达机场,提前时间为()
A、半小时
B、一小时
C、一个半小时
D、两小时
6.单项选择题旅行团的领队或旅游者盛情邀请导游员的亲友和全团一起品尝风味,观看文艺演出时,导游员应该()
A、婉言谢绝
B、征求领导意见
C、接受邀请,并表示感谢
D、向客人解释说:“旅行社有规定,亲友不能随团活动”
7.单项选择题部分旅游者对导游员已经安排好的参观访问活动临时提出更改,这时导游员()
A、可以直言相告:日程早已排定,临时更改不妥
B、让全团表决,少数服从多数
C、与领队和全陪商量,予以满足
D、通过领导做这一部分旅游者的工作,说明难以临时更改,使他们放弃要求
9.多项选择题在同旅游者谈论我国脉政治问题时,如出现意见分歧,导游员应持的态度是()
A、表明观点,不与纠缠
B、据理力争,以求共识
C、各抒己见,求同存异
D、理直气壮,予以驳斥
10.问答题除等级考试外,在什么情况下导游员可晋升一级?
最新试题
地陪在带领游客入住酒店时,应完成哪些服务?
题型:问答题
导游服务中应努力避免的三种常见的错误是什么?
题型:问答题
导游员找不到要送机场的散客,该怎么办?
题型:问答题
在景点游览中,地陪应遵照怎样的要求去进行导游讲解?
题型:问答题
随着旅游时间的不断推移和延长,游客会逐渐变得自由散漫起来,同时也会向导游员提出各种过高的要求,这时,导游员该怎样对待?
题型:问答题
团队在用完晚餐准备去游览福州步行街时,有几个客人表示已经去过了,想去江滨公园,并请求旅游车接送。如果你是该团的地陪,你将如何处理?
题型:问答题
地陪在送行前的业务有哪些?
题型:问答题
游览一景点时,有位客人因一脚踏空而闪了脚踝,伤了手臂,导游员应该怎样处理?
题型:问答题
一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题,遇到这种情况,导游员应该如何解释和回答?
题型:问答题
港澳同胞若丢失了通行证,导游员该怎么办?
题型:问答题