A、应从影响调查问题的若干因素中,选择一两个关键因素
B、其特点在于收集到的被调查者的资料比较全面、准确
C、局限性在于难以观察到决定这些内部反映的外在因素
D、是调查人员在现场直接观察被调查者的行为、态度、反应的一种方法
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A、人员岗位调整
B、执行营销计划
C、人员奖金发放
D、服务市场购买者
A、按客户订单组织货源是卷烟需求预测的起点、前提和基础
B、卷烟需求预测针对的是消费需求
C、需求预测需要从个体预测转向群体预测
D、需求预测需要定量预测与定性预测方法互相结合
A、工业企业
B、商业企业
C、零售客户
D、消费者
A、预测的时期越远,预测的误差越大
B、预测的时期越远,预测的误差越小
C、要保证预测能反映最新情况,不能经常对预测方法进行更新
D、要减少预测误差,应选择有效的预测方法
A、服务改进的目的是满足客户日益发展的需求
B、服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进
C、服务已经发展到实施客户分级的差异化服务
D、客户如今需要的是如何帮助他们提高竞争力
A、需求导向着眼的是消费者
B、需求导向下,企业注重了解需求,满足需求,产品不需要最优而是最合适
C、需求导向代表了营销发展的大势
D、需求导向下,市场仅限于同类产品市场,范围局限
A、应从影响调查问题的若干因素中,选择一两个关键因素
B、特点在于收集到的被调查者的资料比较全面、准确
C、局限性在于难以观察到决定这些内部反映的外在因素
D、是调查人员在现场直接观察被调查者的行为、态度、反应的一种方法
A、重点品类
B、潜力品类
C、常规品类
D、一般品类
A、品牌个性是品牌核心价值的集中表现
B、品牌的核心价值是塑造品牌个性的内在动力
C、品牌个性是轴心,品牌核心价值是围绕着品牌个性建立的
D、品牌个性比品牌核心价值更重要
A、未达成目标的服务项目与目标之间的差距是分析的一个重点
B、只有找到具体差距,才能确定要改善的力度
C、根据对标分析法,通过与服务设定之初企业选定的标杆值进行比对来实现
D、根据满意度项目分析法,通过调查客户满意度并分析不同满意度背后的原因来实现
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国家实行()和考核评价制度,县级以上人民政府应当将环境保护目前完成情况纳入负有环境监督管理职责的部门及下级人民政府负责人的考核内容,作为对其考核评价的重要依据。
网上订货平台无法让零售客户查询自己各段时期的经营情况。
以下选项对网上订(配)货后期跟踪描述正确的是()。
对零售客户而言,通过“供应商库存管理”减少了其经营风险和管理成本,实现了效益最大化;但是对供应商而言增加了库存成本,对供应商而言并没有益处。
对产品质量监督检查中发现的不合格产品,由质量技术监督部门责令改正,并直接予以公告。()
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《消费者权益保护法》是()实施的。
对于易产生粉尘、蒸汽、腐蚀性气体的库房,应当使用密闭的防护措施。()
烟草工业企业与商业企业的对接过程中,不存在网上配货。
国务院()负责剧毒化学品道路运输通行证管理办法制定。