A.1
B.2
C.3
D.4
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A.设备安装位置一般由客户指定
B.终端设备安装位置需通风、防晒、防潮、远离其他热源
C.安装位置不宜距离线路接口和市电电源接口过远
D.避免与空调等大功率设备共用同一电源插座
E.避免在铜线上并接太多固定电话
A.禁止在客户设备上安装未授权的软件
B.如需安装必备组件或插件,须向用户说明
C.如果是升级安装的话,需充分考虑用户旧系统的兼容性,尤其是旧数据的兼容性
D.应用软件安装完成后,自行将相关应用软件在客户电脑中备份
A.对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开
B.对于来自客户关于经营、网络等方面的询问,应遵从企业资料披露规定
C.用户咨询时,不得擅自将职责内的资料透露给用户
D.对用户的询问,知道多少解答多少,尽量使用户满意
A.掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识
B.第54条掌握各种业务开通、调测流程
C.熟悉客户终端设备的安装和使用方法
D.具有一定的故障判断、定位和处理能力
A.OTDR
B.光纤识别器
C.光纤端面检测器
D.光纤清洁器具
A.增强的编码功能
B.模块化结构
C.更稳定的运行与良好的频谱兼容能力
D.无缝速率适配技术
A.频分多路复用(FD)技术
B.离散多音复用(DMT)编码技术
C.时分多路复用(TDM)技术
D.回波抵消(EC)技术
A.复用技术
B.调制技术
C.多址技术
D.时延技术
A.850nm的红外光
B.OLT到ONU的下行IP数据包
C.CATV信号
D.ONU到OLT的上行IP数据包
A.主干光纤冗余保护
B.OLTPON口+主干光纤冗余保护
C.全保护——OLT双PON口、ONU双光模块、主干光纤、光分路器、配线光缆冗余保护
D.全保护——OLT双PON口、ONU双PON口、主干光纤、光分路器、配线光缆冗余保护
最新试题
在客户端安装,装维人员上门应对电信业务的装移维工作时,必须达到及应达到遵守的是()
下面哪项属于自助评价指标()
站立时,应与客户保持()厘米的距离并保持身体与客户形成一定的角度。
以下哪些是作为装移维回访的重点内容()。
客户端质量测试数据需在客户现场填写到《客户验收单》中。
关于装维服务规范,上门作业关键步骤,说法正确的有()
在与客户交谈过程中使用征询语时,使用正确的是()
装维服务“五不准”内容包括()
礼仪中建议站立时,双手手位不正确的是()
装维服务产品化是在装维标准服务之外,根据客户选择中国电信智慧家庭产品的组网需求和个性化需求,以服务产品方式,为客户提供的装维上门服务。