智能排队系统支持位为VIP客户提供远程取号预约服务及特殊事项预约服务，其中，...

多项选择题智能排队系统支持位为VIP客户提供远程取号预约服务及特殊事项预约服务，其中，特殊事项包括（）。

A.大额取现
B.外币取现
C.取卡换卡
D.信用卡挂失

1.多项选择题中国银行网点转型建设的新阶段的目标是（）。

A.加强数据挖掘、优化数据加工和使用方式，实现以数据应用提升智能化
B.加快业务迁移、加大线上产品推广力度，实现以渠道协同提升网络化
C.加强设备与流程的融合、加快系统功能提升，实现以流程优化提升互动化
D.加强营销队伍建设，增强综合业务拓展能力，实现以服务转型提升综合化

2.多项选择题智能化网点内部布局原则是（）。

A.体现交易层次
B.突出差异化服务
C.强调客户体验
D.强化销售业绩

3.多项选择题智能银行分为几大功能区？（）

A.客户体验与产品展示区
B.营销服务区
C.现金柜台区
D.非现金柜台区
E.自助交易与预处理区
F.中高端客户服务区
G.自助银行服务区

4.多项选择题全行网点智能化升级建设分为几个层次？（）

A.智能化旗舰店
B.智能化网点
C.小型智能化网点

5.多项选择题中国银行网点智能化建设的核心理念”4i”是指（）。

A.智能化
B.网络化
C.互动化
D.综合化

6.多项选择题中银自助通可以进行的结售汇的介质有（）。

A.借记卡
B.活期一本通
C.定期一本通
D.普通活期

7.多项选择题自助终端小额结售汇的交易金额限额为（）。

A.单笔交易金额起点为等值20美元以上
B.无单笔交易金额下限
C.年度累计总额不超过等值5万美元
D.无年度累计交易金额上限

8.多项选择题自助发卡机具有哪些功能？（）

A.自助发卡，短信通签约、查询版网银签约等功能
B.自助发卡，短信通签约、理财版网银签约等功能
C.自助发卡，短信通签约、理财版网银签约、打印对账单等功能
D.查询、转账、结售汇等功能

9.多项选择题大堂PAD移动端主要包括（）、需应答任务、热销活动、最新公告、产品中心、每日备忘等10项服务功能。

A.取号预约
B.在线填单
C.转介记录
D.ATM设备监控
E.到客统计

10.多项选择题贷记卡的主要功能有（）。

A.信贷功能
B.结算功能
C.可办理分期付款
D.积累个人信用功能