A.省内交易7*24小时
B.跨省交易7*24小时
C.服务受理7*24小时
D.跨行大额交易5*8小时

A.针对个人用户，需要携带本人有效身份证件和一张关联了中行网银的银行卡或存折到柜台办理证书补发
B.针对企业用户，需填写相应网银申请表格，并携带企业客户证明材料（包括：企业授权书.办理人有效身份证件等）前往企业网银开户行办理补发
C.柜台办理补发后，还需进行USBKey的初始化和证书自助下载后，才能再次正常使用USBKey
D.补发手续对于遗忘USBKey密码的客户同样适用

A.必须插入电脑才能转账，可避免钓鱼风险
B.可在USBKEY屏幕上显示交易关键信息，确保交易信息不被篡改
C.使用周期长且没有内置电池，可持续使用，绿色环保
D.使用前需要在电脑上安装USBKEY驱动（管理工具软件）

A.增加密码长度。网银密码可以设置8到20位长度，较长的密码的安全系数相对较高
B.密码字符组合尽量复杂。使用数字和字母混排的.无规律性的字符串作为密码将有利于提高密码的安全系数
C.定期修改密码
D.使用电话号码、车牌号、门牌号、生日、身份证件号等字符串作为密码

A.假冒网站的网址与真网站网址较为接近
B.假冒网站的页面形式及内容与真网站较为相似
C.假冒网站也被称为“钓鱼网站”
D.假冒网站的目的在于骗取他人网银用户名、口令、帐号等敏感信息

A.通过正规的电子商务网站购物
B.为了“折扣”或“优惠”，随意点击商户发送的支付链接
C.支付前核对商户名称订单号交易金额
D.支付时认清预留信息，确认登录正确网站

A.银行通过邮件短信电话等方式要求客户到指定的陌生网址修改密码
B.银行打电话通知客户中奖，并要求客户在领取奖金前先通过网银向指定账户支付税金邮费等
C.客户点击邮件中的链接登录中行网站，但发现网址并非www.boc.cn
D.公安人员通知客户涉及洗钱走私案件，需将全部资金存进指定账户保管

A.智能厅堂二次打造
B.厅堂改造
C.以客户接触点
D.客户服务

A.大额取现
B.外币取现
C.取卡换卡
D.信用卡挂失

A.加强数据挖掘、优化数据加工和使用方式，实现以数据应用提升智能化
B.加快业务迁移、加大线上产品推广力度，实现以渠道协同提升网络化
C.加强设备与流程的融合、加快系统功能提升，实现以流程优化提升互动化
D.加强营销队伍建设，增强综合业务拓展能力，实现以服务转型提升综合化