冲突最基本的一种控制手段是（）。

单项选择题冲突最基本的一种控制手段是（）。

A、合作
B、妥协
C、谈判
D、迁就

1.单项选择题用“制怒”两字作为座右铭的是（）。

A、鲁迅
B、郑成功
C、胡适
D、林则徐

2.单项选择题（）是对外来刺激的一种心理反应。

A、应激
B、发抖
C、情绪
D、心跳

3.单项选择题对于（）的人，可以直呼其名，采取目光接触的方式化解冲突。

A、阻击手
B、温和型
C、强词夺理型
D、牢骚狂

4.单项选择题属于冲突化解的典型策略的是（）。

A、合作
B、回避
C、竞争
D、以上都是

5.单项选择题关于妥协运用的情境，说法错误的是（）。

A、目标重要但不值得努力
B、双方实力相当
C、面对复杂问题临时达成协议
D、合作开始时作为备选方案

6.单项选择题格拉索九阶段中间可以分为三个时期，其中不包括（）。

A、情绪摄入
B、评价摄入
C、行动介入
D、语言摄入

7.单项选择题使冲突升级的主观因素有（）。

A、镜像
B、对同一事项的不同理解
C、双重标准
D、以上都对

8.单项选择题对冲突产生的条件，描述错误的是（）。

A、价值、信仰的差异
B、具有较高水平的任务要求
C、横向的相互依赖关系较弱
D、为稀有资源而竞争

9.单项选择题比较好管理的冲突是（）。

A、风险很大
B、无组织谈判
C、一次性交易
D、具体的问题

10.单项选择题《社会冲突》的作者是（）。

A、霍兰德
B、科塞
C、费德勒
D、麦格雷戈