在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。

一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。

在质量小组中，对成员的要求是：（）。

削弱冲突的策略有哪些？

托马斯关于处理冲突的二维模式，提出了处理冲突的不同策略方式，其中不合作而且武断的策略方式是：（）。

群体决策方式中的多数原则的特点是：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情景之间有最佳的匹配，其中处理冲突的开诚合作方式适合的情况是：（）。

西方组织管理学的历史发展过程，按其不同的发展阶段形成了不同的管理学派，它们分别是：（）。

在对复杂情况进行决策时，最理想的群体决策形式是：（）。

组织行为学认为，通过采取行政手段减少冲突，其主要内容是：（）。