A.快递服务组织应在承诺的时限内提供收寄服务
B.负责收寄的快递服务人员应统一穿着具有组织标识的服装,并佩戴工号牌或胸卡
C.快递服务人员应询问和验视内件的性质和种类
D.快递服务人员应询问和不能验视内件的性质和种类
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A.收寄、内部处理
B.投递、查询
C.投诉与申诉、赔偿
D.以上都是
A.无法投递且无法退回寄件人
B.无法投递且寄件人声明放弃
C.无法投递且保管期满仍无人领取的快件
D.联系不上收件人
A.普通类面单
B.电子面单
C.电子商务面单
D.VIP客户专用面单
A.当日达
B.次日达
C.隔日达
D.次晨达
A.代收货款
B.签单返还
C.专差快递
D.同城快递
最新试题
()即在投递前发件方将款项交纳。
验收()时,收件人可以要求快递业务员开箱验收并试用。
快递公司相关部门应密切配合组成联合稽查组()就快递员的执行规范情况进行全面检查,检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。
快递公司设专人值守公司公众网站的公开论坛,进行()交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定快递服务质量改进措施的参考。
快件验收时,快递业务员应该当着()进行验收。
快递企业需要(),因为班组不管大小,都要建立以班组长、党团小组长、政治宣传员等为核心的班委会。
加强快件收寄班组教育培训,主要是指对班组成员进行()等方面的教育培训,同时将培训成绩记入个人档案,与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。
快递服务质量监督标准包括了()、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范,为规范化服务提供共同执行的蓝本。
快递企业收寄部门要想做好班组管理工作,()的选拔工作至关重要。
收件人在验收时发现快件存在问题,可以()。